Shipping policy

¡Enviamos a todo el mundo! La gran mayoría de los envíos a la península (España y Portugal) tardan aproximadamente de 24-48h (días laborables) desde el día de confirmación del pedido, aunque en ningún caso la entrega está garantizada en ese plazo.

Los envíos a Europa se entregan de 3 a 5 días laborables. Los envíos al resto del mundo se entregan en un plazo aproximado de 5 a 7 días laborables desde la fecha de confirmación. 

En periodos como Black Friday y Navidad debido a la cantidad de envíos y volumen de trabajo tanto en Neare Clothes como en las empresas de mensajería, el plazo de entrega se amplia a 15 días laborables.

Por este motivo, aconsejamos hacer los pedidos con más margen en estas fechas para garantizar su entrega a tiempo.

Este tiempo puede estar sujeto a variaciones como las condiciones de la empresa de mensajería de destino, la temporada de la realización del pedido o posibles conflictos en la zona de destino.

Los pedidos se preparan y envían de Lunes a Viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable. Los costes de envío son de 5 € a España y Portugal. 

Para los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el coste es de 20 €. Los costes de aduana siempre son responsabilidad del cliente. Neare Clothes está obligada a indicar el valor de la mercancía en la correspondiente nota de envío y factura enviada por la empresa de transporte. 

Para envíos fuera de Europa, el coste será de 20 €. En el caso de Alemania, Francia, Bélgica, Italia, Reino Unido, Holanda, el envío tiene un coste de 11 €.  

Los costes de aduana siempre son responsabilidad del cliente. Neare Clothes está obligada a indicar el valor de la mercancía en la correspondiente nota de envío y factura enviada por la empresa de transporte. 

En caso de que el envío sea fallido por causas externas a la empresa de transporte e impliquen responsabilidad del cliente, se deberá de abonar un nuevo envío. En el caso de que el cliente no quiera un nuevo envío se hará un reembolso de los productos comprados menos el servicio de transporte efectuado.